Hoy, mientras duermes, tu restaurante va a perder reservas.
Un cliente escribe para reservar mesa. Nadie contesta. Mañana ya habrá reservado en otro sitio. Y eso pasa cada semana.
Cada mensaje sin respuesta es una mesa vacía.
Inviertes en que te encuentren: redes, Google, anuncios. Pero los mensajes llegan mientras tú estás en pleno servicio o descansando. Reservas, dudas de menú, alergias, horarios.
Da igual si escriben, te mandan una nota de voz o te llaman: si nadie contesta a tiempo, se van.
Es viernes. Sala llena. Estás sirviendo y el móvil vibra en el bolsillo. Un mensaje. Otro. Una nota de voz. Sabes que tienes que contestar, pero tienes un plato en la mano y una mesa esperando. Así que lo dejas para luego. Y luego es tarde.
Haz la cuenta.
¿Cuántos mensajes y llamadas se te quedan sin contestar cada semana? Multiplícalos por lo que deja un cliente en tu restaurante. Esa cifra no sale en ninguna factura, pero se la lleva otro local.
Cuenta orientativa con tus números: no todos los mensajes y llamadas acabarían en una reserva.
Y quizá piensas:
más horas,
más anuncios.
Por eso existe Anfitrión 24/7, by rubIA Flow
rubIA Flow es la agencia de atención, captación, conversión y automatización para negocios como el tuyo.
Nace de más de 20 años en primera línea de grandes producciones y eventos, y de toda una carrera comercializando productos y servicios. Por eso sabemos lo importante que es contestar a tiempo, y por eso creamos Anfitrión 24/7: para que ningún cliente se quede sin respuesta.
Ahora imagina otra mañana.
Abres el móvil y lo de anoche ya está atendido.
Nadie de tu equipo ha tenido que contestar.
Y ellos han sentido que les estabas esperando.
Anfitrión 24/7 texto.
Un agente conversacional inteligente. No es un contestador: conversa.
Conoce tu restaurante
Habla con el nombre y la identidad de tu restaurante, y contesta con lo que tú le cuentas: tu carta, tus vinos, tus alérgenos, tus horarios y todas tus particularidades.
A cualquier hora
Le da igual que sean las una de la tarde con la sala llena o las tres de la madrugada. Si el cliente te manda una nota de voz, la escucha y contesta.
Conversa de verdad
Si el cliente escribe tres mensajes seguidos, espera a que termine y le contesta a todo. Si quiere ver la carta, se la manda al momento.
Lo importante te llega a ti
Una alergia, una queja, un grupo, una celebración, una reserva, con todos los datos. Y tú ves cada conversación cuando quieras.
Le envía al cliente tu carta y tu información actualizada, en PDF o con un enlace, al momento. Cada restaurante trabaja a su manera, por eso tu Anfitrión es exclusivo para ti. Y tú no montas nada: nos cuentas cómo es tu restaurante, lo configuramos nosotros y lo dejamos funcionando.
Anfitrión 24/7 voz.
Atiende tus llamadas, coge, modifica y cancela reservas, y hace todo lo que hace Anfitrión por texto. Conoce tu negocio a la perfección. Así ninguna llamada se queda sonando.
Escúchalo tú mismo
Habla con Anfitrión como lo haría uno de tus clientes.
Si tu negocio necesita más, lo tuyo es un Pack Lux.
Si, además de atender, tu negocio necesita organización y captura de clientes potenciales para programas de fidelización, lo tuyo es un Pack Lux.
Agente de texto
Atiende por WhatsApp, tu web e Instagram.
Agente de voz
Atiende tus llamadas.
CRM integrado
Cada cliente y cada conversación, ordenados en un mismo sitio.
Las dudas de siempre.
¿Querrán mis clientes hablar con una máquina?
Anfitrión no sustituye a tu equipo: lo libera. Contesta lo repetitivo para que tu gente esté con la mesa que tiene delante, y lo importante te llega a ti.
¿Es complicado?
Para ti, no. Lo montamos nosotros.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de mesas de tu restaurante. Te lo enseño claro, todo desglosado, en la llamada.
Esto es para ti si…
Es para ti si
Tienes un restaurante donde la experiencia del cliente importa y no quieres que esa experiencia empiece con un mensaje sin respuesta.
Lo montamos nosotros y nos ocupamos de que siga funcionando y mejorando cada mes.
No es para ti si
Buscas resultados sin cambiar nada en tu forma de atender.
Reserva una llamada de diagnóstico.
20 minutos. Vemos cuántos mensajes pierdes hoy, qué necesita tu restaurante y si Anfitrión, en texto o en voz, encaja contigo. Si no encaja, te lo digo.
